Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön személyes adatai biztonságban vannak nálunk. Éttermünk és exkluzív offline szórakoztató estjeink szervezése során kiemelt figyelmet fordítunk az adatbiztonságra, a diszkrécióra és a jogszabályok maradéktalan betartására. Ez a szakasz részletesen bemutatja, hogyan kezeljük és védjük az Ön által megadott információkat foglalás, kapcsolatfelvétel, szolgáltatásaink igénybevétele vagy érdeklődés során.

Adatkezelésünk minden esetben összhangban áll a vonatkozó magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR). Törekszünk arra, hogy az adatkezelés átlátható, arányos és az Ön elvárásainak megfelelő legyen, miközben a Lista Fokusz sötét smaragd hangulatú, exkluzív vendégélményt biztosít.

Adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön adatait kizárólag olyan célokra használjuk, amelyek szorosan kapcsolódnak éttermünk működéséhez, szolgáltatásaink nyújtásához és az Önnel való professzionális kapcsolattartáshoz. Ide tartoznak különösen a következők:

• asztal- és rendezvényfoglalások kezelése, módosítása, visszaigazolása;
• offline poker-estekre és exkluzív programokra történő jelentkezés és részvétel adminisztrációja;
• kapcsolattartás e-mailben, telefonon vagy más megadott elérhetőségen keresztül az Ön kérdései, kérései és visszajelzései kapcsán;
• szolgáltatásaink minőségének fejlesztése, vendégélmény elemzése, működési folyamataink optimalizálása;
• számlázási és egyéb jogi, adózási kötelezettségek teljesítése;
• panaszkezelés, vitás ügyek rendezése és jogi igények előterjesztése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően lehet:

• az Ön kifejezett hozzájárulása, például amikor önkéntesen megadja adatait ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel során;
• szerződés teljesítése vagy szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, például foglalás létrehozása és teljesítése esetén;
• az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, például számlázási, könyvelési vagy adózási előírások;
• bizonyos esetekben jogos érdek, például jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, illetve informatikai rendszereink biztonságának szavatolása.

Gyűjtött adatok köre

A Lista Fokusz szolgáltatásai igénybevételekor kizárólag olyan adatokat kérünk el, amelyek elengedhetetlenek a foglalások és a kapcsolattartás professzionális lebonyolításához. A foglalás, regisztráció vagy kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok megadására kérhetjük:

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• esetlegesen számlázási vagy levelezési cím;
• foglalási adatok (időpont, létszám, különleges igények, menü- és italkoncepciók, privát terem vagy offline poker-est választása);
• esetleges ételallergiákra vagy speciális igényekre vonatkozó információk, amennyiben Ön ezeket önkéntesen megosztja velünk;
• online jelenlétünkkel kapcsolatos technikai adatok (például IP-cím, böngészőtípus, látogatási időpont) statisztikai és biztonsági célokra.

Az offline poker-estek kapcsán kizárólag olyan adatokat tartunk nyilván, amelyek szükségesek a rendezvény szervezéséhez és az azonosításhoz, ugyanakkor nem folytatunk valódi pénzzel történő online vagy offline szerencsejáték-szolgáltatást. A programok szigorúan szórakoztató, társasági jellegűek, fun-money zsetonokkal és dekoratív kártyaasztalokkal.

Adatok megőrzési ideje

Az adatokat a cél megvalósulásáig, illetve a vonatkozó jogszabály által előírt ideig őrizzük meg. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy:

• a foglalással kapcsolatos adatokat a foglalás teljesítéséhez, az esemény lezárásához, valamint a kapcsolódó adminisztratív és pénzügyi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük;
• a számlázási és könyvelési adatok megőrzési idejét magyar jogszabályok (különösen adózási és számviteli előírások) határozzák meg;
• kapcsolatfelvételi és érdeklődési adatokat legfeljebb addig őrizzük, amíg azokra a kommunikáció fenntartásához, illetve a szolgáltatásaink javításához szükség van, vagy amíg Ön hozzájárulását vissza nem vonja.

Amennyiben hozzájárulását visszavonja, adatait töröljük, kivéve, ha jogi kötelezettségünk az adatok további megőrzése (például számlázási bizonylatok esetén). A megőrzési idők leteltével az adatokat biztonságosan és visszaállíthatatlanul töröljük vagy anonimizáljuk.

Külső szolgáltatók és adattovábbítás

Személyes adatait kizárólag indokolt esetben, a szükséges mértékben és mindig kellő körültekintéssel továbbítjuk harmadik felek részére. Ilyen esetek lehetnek különösen:

• könyvelő vagy könyvelőiroda, a jogszabályon alapuló pénzügyi és adózási kötelezettségek teljesítéséhez;
• szerverüzemeltető, tárhelyszolgáltató, IT-infrastruktúra biztosítása és üzemeltetése céljából;
• jogi képviselő vagy tanácsadó, amennyiben jogi igények érvényesítése, védelme vagy hatósági eljárás indokolja;
• jogszabályban meghatározott hatóságok és szervek, amennyiben erre jogi kötelezettség vagy hatósági megkeresés kötelez bennünket.

Minden partnerünkkel szigorú adatvédelmi megállapodást kötünk, amely előírja a személyes adatok bizalmas kezelését, a megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedések alkalmazását, valamint azt, hogy az adatokat csak a meghatározott célra használhatják fel.

Nem adjuk el és nem adjuk át személyes adatait reklám- vagy marketingcélra olyan harmadik fél részére, aki ne biztosítaná a GDPR szerinti adatkezelési szintet. Az adatátadás minden esetben a szükséges minimumra korlátozódik.

Cookie-k és követési technológiák

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény fokozása, a weboldal stabil működésének biztosítása és összesített látogatottsági statisztikák készítése érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyek az Ön böngészőjében tárolódnak, és segítenek felismerni, ha visszatér oldalunkra.

A következő sütitípusok használata fordulhat elő:

• működéshez feltétlenül szükséges sütik – az oldal alapfunkcióihoz, űrlapok, foglalási folyamatok és biztonságos működés biztosításához;
• statisztikai és analitikai sütik – anonim módon segítik megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, így fejleszthetjük szolgáltatásainkat és az éttermi élményhez illeszkedő online felületet;
• preferencia sütik – megjegyzik korábbi beállításait (például nyelv vagy korábban kitöltött űrlapmezők), hogy a böngészés gördülékenyebb legyen.

Böngészőjében bármikor beállíthatja vagy letilthatja a sütik használatát, illetve törölheti a már eltárolt sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes sütik tiltása a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet, például a foglalási folyamat kényelmének csökkenéséhez.

A sütik részletes kezeléséről és típusairól további információkat talál Cookie szabályzatunkban.

Érintetti jogok

Ön mint érintett bármikor élhet az alábbi, adatkezeléssel kapcsolatos jogaival, amelyek gyakorlását egyszerűen és díjmentesen biztosítjuk az Ön számára:

• hozzáféréshez való jog – kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalapon, milyen forrásból, mennyi ideig és kik számára kerülhetnek továbbításra;
• helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését;
• törléshez való jog – meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését (például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonja);
• az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatok pontossága esetén a tisztázás idejére;
• tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai ilyen célú kezelése ellen;
• adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, amennyiben az technikailag megvalósítható;
• hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A hatóság elérhetőségei a hivatalos honlapon találhatók. Jogorvoslatért bírósághoz is fordulhat.

Kapcsolat adatvédelemmel kapcsolatban

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben, észrevételek, kifogások vagy joggyakorlási kérelmek benyújtása érdekében forduljon hozzánk bizalommal a Kapcsolat oldalon szereplő elérhetőségek egyikén. Kéréseit a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

Amikor adatvédelmi megkeresést küld, kérjük, jelezze egyértelműen, hogy milyen jogát szeretné gyakorolni (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság), és szükség esetén segítsen bennünket személyazonossága megfelelő igazolásában. Ezzel megelőzhető, hogy illetéktelenek férjenek hozzá az Ön adatvédelmi kéréseihez.

Éttermünk és offline estjeink célja, hogy a Lista Fokusz élmény minden részletében – az első érdeklődő üzenettől az utolsó élményig – kifinomult, biztonságos és emlékezetes legyen. Ennek természetes része a gondosan megtervezett és felelősen működtetett adatvédelem.